VRÁTENIE TOVARU

Pokiaľ sa rozhodnete tovar vrátiť, dodržujte prosím tieto základné podmienky:

Tovar nám zašlite najneskôr 14. deň po fyzickom prevzatí zásielky.

Tovar musí byť kompletný, neporušený, nepoužitý, opatrený visačkami v originálnom obale, schopný ďalšieho predaja.

Do zásielky priložte vyplnený formulár na vrátenie tovaru (TU).

Tovar neposielajte na dobierku, v takom prípade ho neprevezmeme a bude Vám doručený späť.

Tovar prosím zašlite na túto adresu: Tatiana Zošáková, LINEN ZOYA, Vážska 9, 01001 Žilina.

Pre vrátenie objednávky z Čiech môžete využiť Zásielkovňu. Pre bližšie info nás prosím kontaktujte.

V prípade nejasností alebo doplňujúcich info nás kontaktujte prosím e-mailom na hello@linenzoya.com.

VÝMENA TOVARU

V prípade ak máte záujem o výmenu veľkosti alebo produktu, kontaktujte nás prosím e-mailom na hello@linenzoya.com pre overenie skladovej dostupnosti novej požadovanej veľkosti alebo produktu ako aj pre samotné dohodnutie sa ohľadne výmeny tovaru.

Poplatky za doručenie tovaru, ktorý bude predmetom výmeny sú hradené priamo zákazníkom pokiaľ nie je dohodnuté inak. Poplatky za opätovné doručenie vymeneného tovaru sú hradené Predávajúcim.